organisation commerciale

 

Programme

Analyse du secteur

  • Les clients : Analyse des informations disponibles et de leur signification commerciale. Segmentation des clients. Sélection des clients clés
  • Le territoire : Comment optimiser son action commerciale par unité géographique ?
  • Le bilan commercial : Comprendre les chiffres et leur application commerciale. Comparaisons nationales et régionales. SWOT. Objectifs et stratégie.

Planifier les tournées

  • Optimiser sa tournée en tenant compte du  retour sur investissement. La prise de RV proactive. La planification annuelle. Préparation de la tournée (matériel, informations, priorités…) 

Travailler le portefeuille client

  • Conquête : La prospection téléphonique. Qui démarcher ? Pourquoi ? Comment ?
  • Fidélisation : Les clients existants. Potentiel, fréquence de visite. Planification des offres. Le marketing direct

Les outils

  • Analyse et utilisation des outils disponibles : rapports de visite et reporting siège

Plan d'action sectoriel

  • Planification des actions, des moyens et des clients cibles


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